Sei valide ragioni

La scelta dell’azienda a cui affidare il recupero dei propri dati non è affatto semplice ma richiede una attenta valutazione. Ecco sei valide ragioni per richiedere i servizi di recupero dati di Therecovery:

1. Tecnologia ed esperienza

TheRecovery è il servizio di recupero dati che può contare sulle più avanzate soluzioni tecnologiche oggi disponibili: grazie alla nostra politica di investimento costante nella ricerca e nello sviluppo e ad un’esperienza maturata in oltre 17 anni con più di 4.000 casi di recupero trattati siamo in grado di offrire ampie garanzie di successo.

Gli strumenti hardware e software a nostra disposizione, ci permettono di recuperare dati da memorie di massa e supporti che presentano un basso grado di leggibilità o che sono totalmente inaccessibili.
Possiamo diagnosticare e risolvere tutti i problemi relativi al firmware di qualsiasi tipo di supporto, correggendo eventuali anomalie che impediscono l’accesso ai dati.

Grazie ad ambienti con atmosfera controllata in classe 100” siamo in grado di effettuare in piena sicurezza l’apertura dei supporti sensibili alla contaminazione da parte di polvere ed umidità, come gli hard disk. Tramite tecnologie appositamente sviluppate per il recupero dati e sottoposte ad una continua evoluzione, supportiamo molti sistemi operativi, anche i meno diffusi, ed i relativi file system.

2. Diagnosi rapida e gratuita

I servizi di recupero dati TheRecovery prevedono una fase diagnostica gratuita, effettuata entro le 8 ore lavorative successive all’arrivo presso i nostri laboratori, sui supporti contenenti i dati da recuperare.

Lo scopo della diagnosi è quello di individuare il tipo di danno e la sua entità, verificare la presenza di eventuali componenti guasti o danneggiati da sostituire, determinare le procedure da adottare per il recupero dati, quali risorse tecniche ed umane impegnare ed infine stabilire il costo del servizio.

3. Garanzia di recupero

A garanzia della serietà della nostra azienda, i nostri servizi di recupero dati prevedono, a tutela del cliente:

  • Preventivo vincolante con indicazione di tutte le voci di costo: nessuna variazione in corso d’opera al di fuori di quanto indicato nel preventivo;
  • Inizio delle operazioni di recupero dopo l’accettazione del preventivo. in caso di non accettazione i supporti sono restituiti senza alcun addebito da parte nostra;
  • Pagamento del servizio solo a recupero effettuato: salvo rare eccezioni, motivate e preventivate, nessun importo sarà dovuto qualora il recupero risultasse tecnicamente non effettuabile.

4. Linea diretta

TheRecovery è il servizio di recupero dati che mette a vostra disposizione gratuitamente una linea diretta con tecnici esperti per aiutarvi a stabilizzare la situazione. Quando ci si trova ad affrontare una perdita di dati imminente, è necessario procedere tempestivamente, ma con la massima cautela, per evitare che la situazione possa aggravarsi fino a compromettere irrimediabilmente ogni possibilità di recupero dei dati.

In questi frangenti poter contare sull’aiuto di persone preparate e con una solida esperienza alle spalle, in grado di riconoscere, affrontare e soprattutto risolvere ogni problematica relativa al funzionamento delle memorie di massa, può fare la differenza.

Chiamando il servizio clienti un nostro esperto sarà subito a vostra disposizione.

5. Copertura totale

TheRecovery è il servizio di recupero dati che copre una vasta gamma di supporti, tecnologie, interfacce, formati, sistemi operativi e produttori:

  • Dischi fissi (Hard disk, HDD) singoli e parte di sistemi RAID o NAS
    · Serial ATA (SATA), MiniSATA (mSATA);
    · Serial Attached SCSI (SAS),  Fibre Channel (FC), SCSI (Fast, Ultra, Wide, etc);
    · Parallel ATA (PATA o EIDE), MFM, RLL, ESDI, Microdrive e altre.
  • Dischi allo stato solido (Solid State Disk, SSD)
    · Serial ATA (SATA), MiniSATA (mSATA), MicroSATA (μSATA o uSATA);
    · M.2 (Next Generation Form Factor o NGFF) e altri formati proprietari.
  • Nastri magnetici
    · LTO Ultrium, DLT, Super DLT;
    · AIT, DAT Dds, Dds2/3/4, Dat72, Dat160, Dat320;
    · QIC Data Cartridge, Mini Cartridge, Travan.
  • Memorie Flash
    · Pen Drive;
    · Compact Flash (CF), Secure Digital (SD), MiniSD, MicroSD (μSD);
    · Multi Media Card (MMC), eXtreme Digital (xD), Smart Media Card (SMC).
  • Altri supporti
    · Floppy disk 3.5p e 5.25p, Cd, Dvd, Blu-Ray, HD-Dvd, dischi Magneto-ottici (MO);
    · Bernoulli 230 MB, Zip 100, 250, 750 MB, Jaz 1.2 GB.

Operiamo anche su tutte le varianti dei supporti citati e su altri ora obsoleti, fuori produzione e di produttori presenti o meno sul mercato:

  • Produttori dischi fissi
    · Fujitsu, Hitachi HGST, Samsung, Seagate, Toshiba, Western Digital
    · Conner, Excelstor, IBM, Maxtor, Micropolis, Quantum.
  • Produttori dischi allo stato solido e memorie flash
    · A-Data, Corsair, Crucial, Imation, Intel, Kingston, Micron, OCZ
    · Samsung, SanDisk, Seagate, Toshiba, Transcend, Verbatim, Western Digital.
  • Produttori di sistemi NAS
    · Buffalo, Qnap, Synology;
    · Adaptec, Freecom,  Intel, Iomega, Lacie, Netgear.
  • Produttori di unità nastro
    · Compaq/HP, Dell, IBM, Seagate, Sony, Quantum, Exabyte.

I nostri strumenti per il recupero dati supportano un’ampia varietà di sistemi operativi e relativi file system:

  • Dos, Windows (Microsoft)
    · NTFS, ExFat, Fat32, Fat16, Fat12
  • Mac OS (Apple)
    · HFS, HFS+
  • Unix, Linux
    · BtrFS, Ext2/3/4, FFS, JFS, ReiserFS, SFS2, UFS, XFS, ZFS, etc.
  • Dischi virtuali
    · HDD (Parallels);
    · VDI (Oracle VirtualBox);
    · VHD, VHDX (Microsoft Hyper-V);
    · VMDK (VMFS, VMware ESX/Fusion/Workstation)
  • Altri
    · Theos FS, Novell NWFS, NSS

Tutti i marchi citati sono di proprietà dei rispettivi produttori.

6. Riservatezza

I nostri servizi di recupero dati prevedono, a tutela del cliente, il rispetto delle seguenti condizioni:

  • Tutte le operazioni di diagnosi e di recupero dati sono svolte in condizioni di assoluta riservatezza e sicurezza;
  • Tutte le lavorazioni sono effettuate in Italia esclusivamente presso i nostri laboratori e dai nostri tecnici, nessuna fase del processo è affidata ad altre aziende;
  • Sono state previste tutte le misure necessarie a tutelare la segretezza e l’integrità dei dati del cliente;
  • Nessun nominativo di un nostro cliente sarà mai da noi pubblicizzato. Lasciamo che siano i nostri clienti a segnalare e consigliare i nostri servizi.