När ni märker att ni här en trolig datakrash på gång kan ni följa de tips som vi ger ut här, för att inte förvärra eller ibland göra omöjlig till en dataräddning.

Vad ska man ABSOLUT INTE göra:
  • Insistera inte med att kopiera filer och mappar om proceduren visar sig vara svårt
  • Använd inte återställningsprogram (CHKDSK eller SCANDISK) för att rätta till allvarliga fel i filsystemet
  • Installera inte program osäkra eller/och okända dataräddning program
  • Försök inte installera om operativsystemet eller starta datorn med återställning diskar från tillverkarna
  • Kopiera inte filer och mappar på samma stöd där du försöker rädda filerna
  • Återställa inte samma information utan att först kontrollera om de är fullständiga och inte föråldrade
  • Starta inte rekonstruktion eller radera konfigurationen av system RAID-NAS
  • Anslut inte lagrningsenheter som har drabbats av faller, ström problem, sabotager, skada eller kontaminering från yttre faktorer (vatten, syror, damm, fukt, värme, kyla, etc)
  • Öppna aldrig din hårddisk eller andra typer av lagrningsenhet, det finns inget vi kan göra om du inte arbetar i en lämplig miljö, utan de verktyg och den expertis som krävs
Vad ska man göra:
  • Behåll lugnet. Brådskan och panik i dessa situationer leder till skada för skydd av dina data
  • Stäng av datorn och undvika att använda enheten. På detta sätt kan situationen inte förvärras med tiden
  • Kolla på en annan dator om det finns kopior av filerna, deras läsbarhet och datumet för säkerhetskopieringen
  • Kontakta vår kundservice, experta tekniker kommer att vara omedelbart tillgängliga för dig

Som ni ser, genom att följa några enkla tips kan man undvika att situationen kan förvärras tills den totala dataförlust.

Dina filer är ett värdefulla. Ett ingripande av tekniker oförberedda att ta itu med problemet kan bara förvärra situationen.

Kontakta oss och få alla uppgifter om diagnos, frakt och förpackning av enheten, tider och möjlighet att hämta data.