Categoria: News

Si comunica alla spettabile clientela che nel mese di Agosto 2020 i nostri uffici osserveranno i seguenti orari:

• • Fino al 31 Luglio: Normale orario di apertura uffici;
  • Dal 3 al 7 Agosto: ORARIO RIDOTTO (09:30-13:00);
  • Dal 8 al 23 Agosto: UFFICI CHIUSI;
  • Dal 24 al 28 Agosto: ORARIO RIDOTTO (09:30-13:00);
  • Dal 31 Agosto: Normale orario di apertura uffici.

Aperture straordinarie e/o fuori orario per casi urgenti dovranno essere concordate TASSATIVAMENTE previo contatto telefonico.

In osservanza alle disposizioni di legge in vigore, per garantire la sicurezza di tutti e limitare al minimo i contatti, anche durante il normale orario di apertura degli uffici:

• La consegna/ritiro dei supporti presso i nostri uffici sono ammessi solo previo contatto telefonico ed è obbligatorio indossare guanti e mascherina;
• I moduli di richiesta diagnosi devono essere già compilati e firmati;
• Le consegne/ritiri a mezzo vettore sono sempre effettuabili con le modalità di sicurezza previste dalla vigente normativa ed adottate da tutti i vettori.

Il numero verde del servizio clienti 800-770.990 (dall’estero +39 02-967.34.992), rimarrà sempre operativo.

I laboratori resteranno attivi SOLO SU RICHIESTA per l’esecuzione di nuovi recuperi URGENTI O GIÀ CONCORDATI.

THERECOVERY AUGURA BUONE VACANZE A TUTTI

Emergenza Coronavirus Covid-19
AGGIORNAMENTO DEL 22-05-2020

Il virus Covid-19 sta creando una sfida senza precedenti per i cittadini e per le aziende che operano in Italia e nel resto del mondo, tuttavia TheRecovery è pienamente operativa.

Viste anche le disposizioni di legge in vigore, per garantire la sicurezza di tutti e limitare al minimo i contatti, abbiamo introdotto nuove regole per la consegna ed il ritiro dei supporti:

• Le consegne/ritiri a mezzo vettore sono sempre effettuabili con le modalità di sicurezza previste dalla vigente normativa ed adottate da tutti i vettori;
• Le consegne/ritiri effettuati direttamente presso i nostri laboratori sono ammesse solo previo contatto telefonico ed è tassativo indossare guanti e mascherina. I moduli di richiesta diagnosi devono essere già compilati;
• Tutti i supporti devono essere consegnati senza accessori (cavi, alimentatori, box esterni, slitte etc etc). In caso di dubbi contattare anticipatamente il servizio clienti.

Il numero verde del servizio clienti 800-770.990 (dall’estero +39 02-967.34.992) è sempre operativo.

Anche se questa situazione è senza precedenti siamo certi che tutti insieme ce la faremo.
TheRecovery

Emergenza Coronavirus Covid-19
AGGIORNAMENTO DEL 25-03-2020

Il virus Covid-19 sta creando una sfida senza precedenti per i cittadini e per le aziende che operano in Italia e nel resto del mondo.

Viste anche le disposizioni stabilite dal Decreto Legge 23 febbraio 2020, No. 6, per garantire la sicurezza di tutti e limitare al minimo i contatti, vista l’impossibilità dei vettori di operare in talune zone e condizioni, TUTTE LE CONSEGNE E I RITIRI, ANCHE A MEZZO VETTORE, SONO TEMPORANEAMENTE SOSPESI.

Saranno completate SOLO le attività in corso e si valuteranno singolarmente con i clienti le possibili modalità di spedizione/ritiro dei dati recuperati e/o eventuali alternative.

Sino a nuova comunicazione il nostro numero verde 800-770.990 (dall’estero +39 02-9673.4992) del servizio clienti è attivo SOLO per la gestione delle operazioni di recupero ancora in corso.

Anche se questa situazione è senza precedenti siamo certi che tutti insieme ce la faremo.
TheRecovery

#coronavirusitalia #iorestoacasa

Si comunica alla spettabile clientela che nel mese di Agosto 2019 i nostri uffici osserveranno i seguenti orari:

• • Fino al 2 Agosto: Normale orario di apertura uffici.;
  • Dal 5 al 9 Agosto: ORARIO RIDOTTO (09:30-13:00) SU APPUNTAMENTO;
  • Dal 8 al 25 Agosto: UFFICI CHIUSI;
  • Dal 26 al 30 Agosto: ORARIO RIDOTTO (09:30-13:00);
  • Dal 2 Settembre: Normale orario di apertura uffici.

Aperture straordinarie o fuori orario per CASI URGENTI con consegne presso la nostra sede DA CONCORDARE TASSATIVAMENTE PREVIO CONTATTO TELEFONICO, anche se effettuate tramite vettore;

Il numero verde del servizio clienti 800-770.990 (dall’estero +39 02-967.34.992), rimarrà sempre operativo.

I laboratori resteranno attivi per l’esecuzione dei recuperi in corso e di nuovi recuperi URGENTI E CONCORDATI in arrivo. Le consegne da parte dei vettori saranno comunque effettuabili nei giorni feriali.

THERECOVERY AUGURA BUONE VACANZE A TUTTI